Responsabilidad médica en Colombia
Para IPS, clínicas y profesionales de la salud: defenderse con soporte cuando un paciente reclama, y tener listos antes la historia clínica y el consentimiento. Lo de cumplir las condiciones para prestar el servicio —inscripción en el REPS, visitas y renovación— está en habilitación de IPS.
Lo que acompañamos
Una reclamación por responsabilidad médica se gana o se pierde con lo que quedó escrito antes: la historia clínica, el consentimiento y el cumplimiento de las condiciones con que se habilitó el servicio.
Antes del reclamo: la habilitación
Si la institución no estaba habilitada para el servicio que prestó, el caso empieza perdido. La inscripción en el REPS, las visitas y la renovación tienen su propia página.
- Habilitación de IPS en Colombia: REPS, visitas y renovación →
- Qué pasa si se presta sin habilitación
- Qué revisar antes de comprar o contratar una IPS
Consentimiento informado
Los documentos que prueban que el paciente fue advertido del riesgo previsto.
- Formatos de consentimiento por procedimiento
- Videovigilancia en áreas de atención
- Registro en la historia clínica
Defensa en procesos
Representación de la institución o del profesional cuando un paciente reclama.
- Reclamaciones y conciliación
- Procesos civiles y contencioso administrativos
- Procesos ante los tribunales de ética médica
Datos que conviene tener presentes
| Qué | Qué dice la norma | Dónde |
|---|---|---|
| Consentimiento del paciente | El médico lo pide para los tratamientos que puedan afectarlo física o síquicamente, salvo cuando no sea posible, y explica anticipadamente sus consecuencias | Ley 23 de 1981, art. 15 |
| Alcance de la responsabilidad | Por reacciones adversas del tratamiento, no va más allá del riesgo previsto, del que el médico debe advertir | Ley 23 de 1981, art. 16 |
| Demanda contra una entidad pública | Reparación directa dentro de 2 años desde el día siguiente al hecho, o desde que se conoció si fue después y se prueba que no pudo conocerse antes | Ley 1437 de 2011, arts. 140 y 164 |
| Proceso ético-disciplinario | Lo conocen el Tribunal Nacional de Ética Médica y los tribunales seccionales | Ley 23 de 1981, arts. 63 y 67 |
Textos leídos en la fuente oficial —Ministerio de Salud, Secretaría del Senado y Función Pública— el 15 de septiembre de 2026.
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Preguntas frecuentes
¿La habilitación de la IPS también se ve aquí?
No: tiene su propia página, habilitación de IPS en Colombia, con la inscripción en el REPS, la autoevaluación, la vigencia de cuatro años, las visitas y las sanciones por prestar sin habilitación. Aquí va lo que sigue cuando un paciente reclama: el consentimiento, la historia clínica, los plazos y la defensa.
¿Cuánto tiempo hay para demandar a una entidad pública de salud por un daño?
Por la vía de reparación directa, dos años contados a partir del día siguiente a la acción u omisión que causó el daño, o desde cuando el demandante tuvo o debió tener conocimiento de él, si fue en fecha posterior y prueba que no pudo conocerlo antes (artículo 164, numeral 2, literal i, de la Ley 1437 de 2011).
¿El consentimiento informado es obligatorio?
El artículo 15 de la Ley 23 de 1981 obliga al médico a pedir el consentimiento del paciente para los tratamientos médicos y quirúrgicos que puedan afectarlo física o síquicamente, salvo cuando no sea posible, y a explicarle anticipadamente sus consecuencias. El artículo 16 limita su responsabilidad por reacciones adversas al riesgo previsto, del que debe advertir.
¿Su institución tiene una reclamación en curso?
Revisamos los consentimientos, la historia clínica y el expediente, y le decimos qué está en riesgo y qué plazo corre.
