Política de tratamiento de datos personales

1. Identificación del responsable

Lexy S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recoge a través de este sitio web, de sus formularios, de su correo electrónico y del desarrollo de sus servicios profesionales.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los datos personales que Lexy S.A.S. trate en Colombia, incluidos los de:

• Personas que diligencian los formularios del sitio web
• Clientes actuales y anteriores, y sus representantes y contactos
• Vendedores, compradores e inversionistas registrados en la vitrina de oportunidades
• Proveedores, aliados y contratistas
• Candidatos en procesos de selección
• Suscriptores del boletín

3. Definiciones

• Titular: la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable: quien decide sobre la base de datos y su tratamiento. En esta política, Lexy S.A.S.
• Encargado: quien trata datos por cuenta del responsable.
• Dato sensible: el que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos únicamente para las finalidades que se indican a continuación:

5. Datos sensibles y de menores

Por la naturaleza de nuestros servicios, en algunos casos podemos recibir datos sensibles —por ejemplo, información de salud en un caso laboral o datos biométricos en un trámite—. En esos casos:

• Te informaremos expresamente que se trata de datos sensibles
• Te informaremos que no estás obligado a autorizar su tratamiento
• Solicitaremos tu autorización específica y por separado
• Los trataremos solo para la finalidad concreta del caso

Respecto de menores de edad, únicamente tratamos sus datos cuando resulta necesario para un asunto jurídico que los involucra, con autorización de sus representantes legales y atendiendo su interés superior.

6. Derechos del titular

Como titular de tus datos, la ley te reconoce estos derechos frente a nosotros:

• Conocer qué datos tuyos tratamos y cómo
• Actualizar y rectificar los datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste
• Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos
• Acceder gratuitamente a tus datos

7. Autorización

Obtenemos tu autorización de forma previa, expresa e informada, principalmente por estos medios:

• Casilla de aceptación en los formularios del sitio, que no viene marcada por defecto
• Cláusula específica en los contratos de prestación de servicios
• Aceptación escrita o por medio electrónico con constancia

De cada autorización conservamos registro con fecha, hora, versión del texto aceptado y dirección IP, que es la forma de acreditar que la diste.

8. Cómo consultar, actualizar, rectificar o suprimir tus datos

Escríbenos a gerencia@lexy.com.co con el asunto «Protección de datos», indicando:

1. Tu nombre completo y documento de identidad
2. Qué solicitas: consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria
3. Los hechos que dan lugar a la solicitud, si es un reclamo
4. Un correo o dirección donde podamos responderte
5. Si prefieres radicar por escrito, la dirección de notificaciones es Calle 52 C # 85 H - 26, oficina 202, Bogotá D.C.

El área de gerencia es la responsable de atender estas solicitudes.

9. Plazos de respuesta

Si el reclamo llega incompleto, te pediremos que lo corrijas dentro de los 5 días siguientes. Si no lo haces en el término de dos meses, se entenderá desistido.

10. Transferencia y transmisión de datos

Operamos en Colombia, Estados Unidos y Brasil. Cuando la prestación del servicio lo exija, podemos transferir o transmitir tus datos a:

• Abogados, contadores y corresponsales en el país donde se ejecute la operación
• Autoridades, cuando la ley nos obligue
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de correo, almacenamiento y gestión de clientes

En toda transmisión internacional exigimos al receptor un nivel de protección equivalente al de la ley colombiana, mediante contrato de transmisión de datos.

11. Encargados del tratamiento

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, principalmente de correo electrónico, alojamiento web, gestión de formularios, base de datos de clientes y envío de boletines. Todos están obligados contractualmente a proteger la información y a usarla solo para lo que les indicamos.

12. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos: control de acceso por perfiles, cifrado en tránsito, copias de respaldo, acuerdos de confidencialidad con nuestro equipo y registro de accesos a la información sensible de cada operación.

13. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que nos obligan:

• Expedientes de clientes: por el término de prescripción de las acciones derivadas del servicio
• Soportes contables y tributarios: según el Código de Comercio y el Estatuto Tributario
• Datos de contacto para fines comerciales: hasta que revoques la autorización

14. Datos en la vitrina de oportunidades

La vitrina tiene reglas propias, porque en ella confluyen datos de vendedores y de interesados:

• Las oportunidades se publican de forma anónima por defecto: sector, cifras y ubicación general, sin datos identificables
• La identidad del vendedor solo se revela al interesado que firma acuerdo de confidencialidad
• El vendedor decide el nivel de exposición al publicar: autorizada, autorizada reservada o no autorizada
• Los datos de los interesados se comparten con el vendedor únicamente en lo necesario para evaluar la operación
• Cuando el vendedor publica datos de terceros —empleados, clientes, proveedores— declara que cuenta con facultad para hacerlo y responde por ello

15. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 20 de agosto de 2026. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas.

Podemos actualizarla cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Los cambios sustanciales se comunicarán por el sitio web y, cuando corresponda, por correo. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Preguntas

Escríbenos a gerencia@lexy.com.co. Ver también nuestros términos y condiciones.